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「Netcomfy」サービス終了のお知らせ

2021.04.27

平素は「Netcomfy」(以下、「同アプリ」といいます)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同アプリについて、2021年6月30日をもってサービスを終了させていただくこととなりました。

対象アプリ

Netcomfy

今後のスケジュール

  • 2021年5月6日:アプリ内課金の新規購入・更新の終了
  • 2021年6月30日:サービス・サポートの終了
  • 2021年7月1日以降:任意のタイミングでサーバを停止

サービス終了に伴うお客様への影響

  • 2021年5月6日以降、新規購入・アプリ内課金の更新ができなくなります
  • 2021年5月6日〜6月30日の間、アプリ内課金の有効期限内は継続してご利用いただけます
  • 2021年6月30日以降、AppStoreからのダウンロードができなくなります
  • AppStoreからのダウンロードができなくなった時点で、サポート問い合わせの受付も終了いたします
  • 2021年7月1日以降のサーバ停止後は、同アプリの全ての機能がご利用できなくなります

特記事項

  • サービス終了までの間、数回程度push通知によるサービス終了のお知らせを送信させていただきます
  • 全てのユーザ様のアプリ内課金の有効期限が終了後、サービスを終了する予定ではございますが、万が一2021年6月30日以降まで購入期間が継続している場合も、返金等のご対応は致しかねます
  • 同アプリ内にご登録いただいているデータ等のバックアップ機能はございませんので、必要な情報を保存されている場合は、ユーザ様ご自身でのご対応をお願いいたします
  • サーバ停止の日時に関してはお答えしかねますので、ご了承いただきますようお願いいたします

お問合せ先

ご不明な点がございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

トビラサポートセンター

電話番号 050-5533-3727
メールアドレス tobilaphone-support@tobila.com
URL https://tobilaphone.com/contact/
電話受付時間 平日10:00~17:00(※土日・祝日および弊社休業日を除く)

 

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
長らくご愛顧をいただき、誠にありがとうございました。

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