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「トビラフォン Cloud」が、ITreview Grid Award 2023 SpringのPBX・IVR(自動音声応答)・IP電話アプリの3部門で「Leader」を5期連続受賞

2023.04.20

トビラシステムズ株式会社(本社:愛知県名古屋市、代表取締役社⻑:明⽥ 篤、証券コード:4441、以下「トビラシステムズ」)提供のクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」が、製品利用者の評価(レビュー)をもとに顧客満足度の高い製品を選定する「ITreview Grid Award 2023 Spring」のPBX部門、IVR(自動音声応答)部門、IP電話アプリ部門の3部門で、最高位の「Leader」を受賞しました。3部門での「Leader」獲得は今回で5期連続となります。

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「ITreview Grid Award」について

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「ITreview Grid Award 2023 Spring」では、ITreviewに集まった約11万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰、バッジが発行されています。ITreviewの「Leader」は、既に多くの利用者から支持を得ている証であり、名誉ある称号とされております。

なお、各企業規模のユーザーから高評価だった場合にも「Leader」の称号が与えられており、「トビラフォン Cloud」は中小企業部門のPBX・IVR(自動音声応答)・IP電話アプリのカテゴリにおいて、今回で5期連続「Leader」を獲得しました。

顧客満足度★4.2を獲得。ご利用者様からの高評価

「トビラフォン Cloud」は「ITreview」で平均顧客満足度4.2を獲得しています(2023年4月20日時点)。当製品のご利用者様から実際に寄せられたレビューを一部ご紹介します。

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「トビラフォン Cloud」のレビュー一覧は下記よりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/tobilaphonecloud/reviews

トビラフォン Cloudについて

トビラフォン Cloud

「トビラフォン Cloud」は、クラウドPBX を利⽤した設備投資不要のクラウド型ビジネスフォンサービスです。スマートフォンに「トビラフォン Cloud」アプリを⼊れるだけで、外線・内線・転送・グループ着信・IVR(自動音声応答)など、ビジネスフォンに必要な機能が利⽤できます。音声テキスト化やSalesforce連携など、業務効率化につながる機能も搭載しています。個⼈のスマートフォンにアプリを⼊れれば、1台のスマートフォンで、電話番号や通話料を私⽤と社⽤で簡単に使い分けられます。パソコンでの発着信も可能で、社内ではパソコン、外出時はスマートフォンなど、シーンに合わせて活用できます。

取引先情報、発着信履歴、通話録⾳データなどはクラウド上に保存され、テレワーク中でも管理画⾯から確認できます。会社の情報を⾒える化し⼀括管理することで、業務改善・効率化に貢献します。また、営業電話を含む迷惑電話番号約3万件をデータベース化しブロックする「迷惑電話フィルタ機能」や、500万件以上の事業者番号データベースにマッチした名称を発着信時に表⽰する「事業者名称表⽰機能」など、トビラシステムズが蓄積したビッグデータを⽤いた独⾃の機能を搭載しています。

「トビラフォン Cloud」公式サイト
https://tobilaphone.com/biz/cloud/

本件に関する報道関係のお問い合わせ先

トビラシステムズ株式会社
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2丁目 5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F
担当:営業企画部 広報主任 岩渕
TEL:050-3646-6670(直通)
FAX:052-253-7692
URL:https://tobila.com/

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出典:「警察庁・SOS47特殊詐欺対策ページ(警察庁)」(https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/