トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：明⽥ 篤、以下「トビラシステムズ」）提供のクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」が、製品利用者の評価（レビュー）をもとに顧客満足度の高い製品を選定する「ITreview Grid Award 2024 Fall」のクラウドPBX部門、IVR（電話自動音声応答システム）部門、IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話部門の3部門で、最高位の「Leader」を受賞しました。

クラウドPBX・IVR・IP電話アプリの3部門で「Leader」受賞

「トビラフォン Cloud」は、「ITreview Grid Award 2024 Fall」のクラウドPBX部門、IVR（電話自動音声応答システム）部門、IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話部門の3部門で、最高位の「Leader」を受賞しました。3部門での「Leader」獲得は今回で11期連続となります。

「トビラフォン Cloud」の受賞カテゴリー

クラウドPBX：https://www.itreview.jp/categories/pbx
IVR(電話自動音声応答システム)：https://www.itreview.jp/categories/ivr
​​IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話：https://www.itreview.jp/categories/ip-phone

 

ITreview Grid とユーザーの高満足度の称号である「Leader」とは

ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」では、集まったリアルユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid」を展開しています。

10月に発表された「ITreview Grid Award 2024 Fall」では、ITreviewに集まった約13.1万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰、バッジが発行されています。ITreviewのLeaderは、多くの利用者から支持を得ている証であり、名誉ある称号です。

 

顧客満足度★4.2を獲得。ご利用者様からの高評価

「トビラフォン Cloud」は「ITreview」で平均顧客満足度4.2を獲得しています（2024年10月16日時点 75レビュー）。当製品のご利用者様から実際に寄せられたレビューを一部ご紹介します。

「トビラフォン Cloud」のレビュー一覧は下記よりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/tobilaphonecloud/reviews

 

トビラフォン Cloudについて

「トビラフォン Cloud」は、お持ちのスマートフォンに専用アプリをインストールすることで、市外局番や「050」で始まるIP電話番号を利用できるクラウド型ビジネスフォンです。外線・内線・転送・グループ着信・IVR（自動音声応答）・通話の文字起こしなど、ビジネスフォンに必要な機能を標準搭載しています。また、SalesforceやHubSpotなどと外部連携が可能で、業務効率化を促進します。営業時間や休業日などの自動音声アナウンスもユーザー側で設定でき、仕事とプライベートの時間を管理できます。IVRや自動音声アナウンスを使用したコールフロー生成機能を使い、自社に合った柔軟な発着信設定が可能です。スマートフォンだけでなく、PCやIP電話機でも通話可能で、働き⽅に合わせた電話環境づくりを支援します。

「トビラフォン Cloud」公式サイト
https://tobilaphone.com/biz/cloud/

 

本件に関する報道関係のお問い合わせ先

トビラシステムズ株式会社
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦２丁目 5-12 パシフィックスクエア名古屋錦７F
担当：管理部 広報 岩渕
TEL：050-3646-6670（直通）
FAX：052-253-7692
URL：https://tobila.com/